Conditions Générales de Vente (CGV) – ChatMour.fr

Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre ChatMour et tout client effectuant un achat sur le site chatmour.fr.

Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels.
ChatMour se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix affiché au moment de la commande.

Commandes

Les commandes s’effectuent directement sur le site chatmour.fr.
Toute commande validée entraîne l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande confirmée, un email de confirmation est envoyé au client.

Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les informations bancaires du client ne sont en aucun cas communiquées à ChatMour.

Livraison

• Les délais de livraison sont en moyenne de 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

• Ces délais peuvent varier selon l’adresse de livraison ou en cas de circonstances exceptionnelles (transporteurs, douanes, intempéries).

• ChatMour ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Garantie

Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Responsabilité

ChatMour ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou non conforme des produits achetés.

Litiges

En cas de litige, le droit applicable est le droit français.
Les tribunaux compétents seront ceux du siège social de ChatMour.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à : contact@chatmour.fr.